CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

1. Sản phẩm Newstyle từ đâu?

Chúng tôi tuyệt đối cam kết tất cả các mặt hàng đều từ Mỹ và theo chất lượng Mỹ.

2. Newstyle có chương trình khuyến mãi không?

NEWSTYLE thường xuyên có chương trình khuyến mãi giảm giá cho tất cả các mặt hàng là Thành viên của NEWSTYLE. Quý khách muốn biết rõ thông tin hãy liên hệ với chúng tôi để biết rõ các chương trình khuyến mãi.

3. Tại sao hàng hoá của Newstyle lại chỉ có size hoặc ít màu của cùng một kiểu như vậy?

NEWSTYLE mong muốn Quý khách hàng của mình là người duy nhất tại Việt Nam sở hữu món hàng đó, chúng tôi đang đi theo hướng cung cấp hàng độc ít “ đụng hàng” nên mỗi mẫu chúng tôi chỉ nhập nhiều nhất là 2 cái khác size hoặc khác màu và ít nhất là 1 cái.

4. Tại sao trên nhãn hiệu có gắn “ Made in China” “ Made in Vietnam”…

Trước hết, ta cần phải phân biệt thuật ngữ:

-“HÀNG MỸ”: nghĩa là hàng “ NHẬP KHẨU TỪ MỸ”

- Khác với “ HÀNG MADE IN U.S.A ( hàng được sản xuất tại Mỹ).

“Trước đây, khi nhân công ở các nước châu Âu và Mỹ còn rẻ, hàng hoá của các hãng thời trang lớn thường được sản xuất tại các nước bản địa. Từ sau những năm 80 cho tới nay hầu như 80% các thương hiệu nổi tiếng trên thế giới đều đặt may tại các nước Châu Á vì phí lao động gia công rẻ như: Trung Quốc, Campodia, Indonexia, Malaysia và hiện nay Việt Nam cũng là một trong các Quốc gia đang được các thương hiệu lớn hợp tác đặt gia công. Sản phẩm được may ra ở đâu thì phải gắn nguyên mác ở nơi đó. Vì thế Quý Khách sẽ thấy “ Made in China”,”Made in Vietnam”…. Trên tag của thương hiệu. Quan trọng là toàn bộ chất liệu của sản phẩm đều được nhập khẩu từ Mỹ,Ý,Anh,Pháp…Sau khi sản phẩm được hoàn tất sẽ phải trải qua giai đoạn kiểm duyệt khắt khe theo tiêu chuẩn mà các thương hiệu yêu cầu: là Phải luôn đảm bảo chất lượng đúng chuẩn với khuôn khổ thiết kế nẫy và không có một lỗi nào trước khi phe duyệt vận chuyển về Mỹ và Châu Âu để tung ra thị trường. Nếu chỉ cần một lỗi nhỏ thì sản phẩm đó coi như không đạt yêu cầu và sẽ bị trả lại công xưởng của nước sản xuất mà không được các thương hiệu của Mỹ và Châu Âu xét duyệt chấp nhận. Vậy nên “ Made in…” không ảnh hưởng gì đến chất lượng sản phẩm một khi đã chọn mua đúng hàng chính hãng.

5. Món hàng tôi muốn mua đang ở trạng thái hết hàng, NEWSTYLE có lấy thêm không?

Trong trường hợp món hàng Quý khách muốn mua đang ở trạng thái hết hàng, Quý khách vui lòng để lại thông tin và yêu cầu, chúng tôi sẽ liên hệ công ty bên Mỹ xem nếu còn hàng chúng tôi sẽ liên lạc để báo cho Quý khách.

6. Phí vận chuyển  của NEWSTYLE là bao nhiêu?

Trong trường hợp Quý khách muốn chuyển nhanh, Quý khách vui lòng thêm phí vận chuyển tuỳ vào số lượng sản phẩm

7. Tôi muốn mua hàng từ  website khác tại Mỹ, NEWSTYLE có thể giúp tôi được không?

=> Được. Chi phí Quý khách phải trả bao gồm: Gía hàng hoá + chi phí vận chuyển từ website mua hàng về kho hàng bên Mỹ + 15% tiền công + chi phí vận chuyển từ kho bên Mỹ về Việt Nam + 10% Phí hải quan + Phụ phí. Sau khi chúng tôi nhận đơn hàng sẽ báo cho quý khách số tiền chính xác.

Để biết giá chính xác món hàng quý khách hãy gửi sản phẩm cho chúng tôi sẽ có mức giá tốt nhất.

8. Tôi có thể làm đại lý cho NEWSTYLE không?

NEWSTYLE rất cảm ơn nhã ý hợp tác của Quý khách, mong Quý khách vui lòng cung cấp thông tin qua email:   sell@newstyleshop.vn hoặc liên lạc với chúng tôi.

9. Chính sách gửi trả hàng của NEWSTYLE  như thế nào?

Nếu Quý khách không vừa ý với món hàng đã chọn thì trong thời gian cho phép Quý khách có thể gửi trả lại với điều kiện hàng còn nguyên mới và chưa sử dụng (bao gồm nguyên mác và bao bì). Phí gửi hàng và hoàn trả khách hàng chịu.

    -  Đối với giày dép khi gửi trả lại phải chưa sử dụng và không bị vết bẩn trên đế lót giày.

    -  Chúng tôi không nhận hàng gửi trả bị thiếu hộp cạc tông của loại giày dép đó.

    -  Chúng tôi sau khi nhận hàng và kiểm tra. Sẽ báo quý khách chọn sản phẩm khác hoặc sẽ gửi trả tiền lại cho quý khách.

10. Tôi có thể đổi hay trả món hàng mình đã mua không?

NEWSTYLE lúc nào cũng mong muốn Quý khách hàng hài lòng và tự hào về món hàng mình đã chọn. Nếu khách hàng nhận hàng rồi mà không vừa ý với món hàng của mình thì khách của mình thì khách hàng có thể trả hàng lại cho chúng tôi theo thời hạn.

Không quá 2 ngày sau khi nhận hàng tính theo dấu bưu điện.

Quý khách cũng có thể đổi món hàng khác.

Chúng tôi rất vui khi nhận được sự đóng góp và ý kiến của Quý khách để NEWSTYLE hoàn thiện hơn.

                                                                                               Xin chân thành cảm ơn!

                                                                                                      NEWSTYLE